UX Research
El objetivo era aumentar el número de posibles clientes de la clínica mediante un sitio web atractivo y funcional. Para ello, se realizo una investigación sobre el comportamiento y las preferencias de las personas que buscan servicios de medicina estética en línea. Queríamos saber qué aspectos valoran más al elegir una clínica, qué necesidades tienen al navegar por un sitio web, qué obstáculos o dudas les impiden tomar la decisión de realizarse algún tratamiento y qué factores les motivan a hacerlo.
También analizamos el perfil de nuestros potenciales clientes y cómo podíamos mejorar la experiencia y la satisfacción de los que ya son usuarios de nuestra clínica.
